Contrato de licencia

Otorgamiento de la licencia

SKC otorga a CUSTOMER una licencia personal, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el software desarrollado por SKC, así como la documentación asociada, siempre que CUSTOMER cumpla todos los términos del presente EULA.

Condiciones de uso

CUSTOMER es responsable y responde por las actuaciones, omisiones y honorarios incurridos por todos los usuarios autorizados.

El número máximo de usuarios autorizados no excederá el número de suscripciones de usuario adquiridas, en su caso, según lo especificado en el Subscription Licence Model.

CUSTOMER responde de todos los honorarios derivados del acceso no autorizado a su cuenta, salvo que dicho acceso no autorizado sea imputable exclusivamente a SKC. Si CUSTOMER detecta un acceso no autorizado, deberá informar inmediatamente a SKC para que adopte las medidas oportunas. CUSTOMER implementará medidas de seguridad técnicas, administrativas y operativas razonablemente adecuadas para preservar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos de SKC y de CUSTOMER.

CUSTOMER es responsable de configurar y utilizar adecuadamente los servicios facilitados y de adoptar las medidas propias para mantener la seguridad, protección y copia de seguridad del contenido, lo que puede incluir el uso de cifrado para proteger el contenido frente al acceso no autorizado y el archivado periódico. Salvo que los servicios incluyan copias de seguridad, SKC recomienda que CUSTOMER conserve una copia actualizada del contenido por otros medios. CUSTOMER acepta que ningún software está exento de errores.

Reserva de derechos y titularidad

CUSTOMER no puede copiar, modificar ni ceder la solución a terceros, total o parcialmente, salvo lo expresamente previsto en el presente Acuerdo. La solución incluye propiedad intelectual de SKC. Por tanto, CUSTOMER no puede modificar, total o parcialmente, el paquete software / la solución y, en particular, realizar ingeniería inversa, modificar, desensamblar, descompilar o traducir las soluciones, ni intentar de otro modo obtener su código fuente o el código fuente mediante el cual se accede a la solución, ni autorizar a un tercero a realizar cualquiera de las anteriores actuaciones.

La licencia aquí concedida es personal para CUSTOMER; cualquier intento de CUSTOMER de ceder derechos, obligaciones o cargas derivados del presente acuerdo dará lugar a la resolución del mismo y será nulo. CUSTOMER no puede otorgar sublicencias, arrendar, dar en préstamo, revender ni distribuir la solución ni parte alguna de la misma, incluida, entre otros supuestos, la puesta a disposición de la solución a terceros mediante acceso compartido a un único ordenador, una red informática o mediante el intercambio de datos de acceso, incluidos el nombre de usuario y la contraseña. El software se licencia; no se vende.

SKC se reserva por tanto el derecho a integrar una fecha de caducidad en la licencia, renovada automáticamente mientras CUSTOMER cumpla el presente acuerdo y no fallen los pagos de la suscripción. En este último caso, SKC se reserva el derecho a desactivar las licencias facilitadas a CUSTOMER por SKC. SKC se reserva el derecho a interrumpir los servicios basados en Internet prestados o puestos a disposición de CUSTOMER mediante el software. El presente EULA no otorga a CUSTOMER derechos sobre marcas ni signos distintivos de servicios de SKC.

El cliente se compromete a utilizar el paquete software / la solución únicamente para sus propias necesidades. No facilitará ni pondrá el paquete software / la solución a disposición, total o parcialmente y en cualquier forma, de persona alguna que no sea su personal.

Se acuerda expresamente que los derechos de uso otorgados por SKC al cliente no son transmisibles, incluso en caso de transmisión total o parcial del negocio, gestión-arrendamiento, fusión u otra operación al término de la cual los derechos del cliente pasen a un tercero.

El cliente se compromete a no desarrollar ni comercializar el paquete software / la solución, total o parcialmente, objeto del presente acuerdo, ni productos susceptibles de competir con los mismos.

El cliente no tendrá derecho a corregir ningún error, defecto o problema relacionado con el paquete software / la solución, total o parcialmente, salvo acuerdo expreso por escrito en contrario de SKC.

Salvo pacto escrito entre las partes en contrario, corresponde al director de proyecto designado por el cliente instalar el paquete software / la solución y asegurar su correcto funcionamiento antes de su despliegue en los entornos del cliente, en particular —sin carácter limitativo— el entorno productivo.

SKC no será responsable de los retrasos causados por la indisponibilidad del equipo o del personal que deba proporcionar el cliente.

Los trabajos adicionales solicitados por el cliente estarán sujetos a un acuerdo independiente.

La instalación se considerará completada en cuanto el paquete software / la solución esté instalado en el entorno del cliente.

SKC queda obligado únicamente por una obligación de medios, excluyendo cualquier otra.

Consentimiento al uso de datos

CUSTOMER acepta que SKC y sus filiales puedan recopilar y utilizar, conforme a la legislación aplicable en la materia, la información oberta en el marco de los servicios de soporte del producto prestados a CUSTOMER, si los hubiere, relacionada con el software. SKC podrá usar esta información únicamente para mejorar sus productos o para prestar servicios o tecnologías personalizados a CUSTOMER y no revelará esta información de forma que permita identificar personalmente a CUSTOMER.

Enlaces a sitios de terceros

SKC no es responsable del contenido de sitios o servicios de terceros, de los enlaces incluidos en dichos sitios o servicios ni de cambios o actualizaciones en ellos. SKC facilita estos enlaces y el acceso a sitios y servicios de terceros a CUSTOMER únicamente como cortesía, y la inclusión de cualquier enlace o acceso no implica respaldo por SKC del sitio o servicio de terceros.

Actualizaciones

Para utilizar software identificado como actualización, CUSTOMER debe estar previamente licenciado para el software que SKC designe como elegible para la actualización. Tras instalar la actualización, CUSTOMER ya no podrá utilizar el software original que sirvió de base para la elegibilidad de la actualización, salvo como parte del software actualizado.

Pago y precios

El software se licencia conforme al Subscription License Model: en este modelo, CUSTOMER ha licenciado el software de forma mensual por un período limitado. La suscripción mensual de CUSTOMER se renovará automáticamente hasta que CUSTOMER comunique por carta certificada su deseo de modificarla o resolverla con un preaviso mínimo de tres meses, salvo disposición distinta en otro acuerdo en la suscripción. La cuota mensual se cobra por adelantado por todas las soluciones contratadas por usuario hasta el último día del mes en curso y debe pagarse en un plazo de 8 días. Si el pago falla, la solución caducará a finales del mes siguiente.

SKC se reserva el derecho a modificar los precios con un preaviso de 3 meses.

Resolución

Sin perjuicio de cualesquiera otros derechos, SKC podrá resolver el presente EULA con efecto inmediato si CUSTOMER incumple los términos y condiciones del mismo. En caso de dicha resolución por SKC, CUSTOMER estará obligado y se compromete a devolver sin demora el paquete software / la solución a SKC, a eliminar todas las copias del software de los sistemas de CUSTOMER, a cesar el uso del producto software y a destruir el producto software, incluida toda la documentación suministrada. La resolución no libera a CUSTOMER de responsabilidades u obligaciones pendientes de cumplimiento (por ejemplo, honorarios devengados). El incumplimiento por CUSTOMER causará un perjuicio irreparable a SKC, y SKC tendrá derecho a medidas cautelares y/u otras medidas equitativas, además de los demás remedios previstos por la ley.

Verificación del cumplimiento

SKC tiene derecho a verificar el cumplimiento. CUSTOMER debe conservar registros (incluida la prueba de compra) relativos al software que utilice en virtud del presente acuerdo. SKC tiene derecho a verificar el cumplimiento del presente acuerdo por cuenta de SKC. CUSTOMER acepta y se compromete a prestar cooperación razonable en caso de auditoría de cumplimiento.

Para verificar el cumplimiento de los términos del presente Acuerdo, SKC designará un auditor independiente sujeto a obligación de confidencialidad. El proceso de verificación tendrá lugar previo aviso de no menos de 30 días, en horario laboral habitual y de forma que no interfiera de manera irrazonable con sus operaciones. SKC y el auditor utilizarán la información obtenida en la verificación del cumplimiento únicamente para hacer valer los derechos de SKC y para determinar si CUSTOMER cumple los términos del presente acuerdo.

Al ejercer los derechos y procedimientos descritos anteriormente, SKC no renuncia a hacer valer el presente acuerdo ni a proteger su propiedad intelectual por cualquier otro medio permitido por la ley. Si la verificación revelara uso sin licencia, CUSTOMER deberá ordenar de inmediato y se compromete a ordenar licencias suficientes para cubrir su uso. Si se constata uso sin licencia relevante, CUSTOMER deberá reembolsar a SKC los costes incurridos en la verificación y adquirir las licencias adicionales necesarias al precio minorista unitario en un plazo de 30 días.

Garantía limitada

SKC no garantiza que el paquete software / la solución satisfaga los requisitos de CUSTOMER, que funcione con el hardware o software seleccionado por CUSTOMER ni que funcione de forma segura, sin fallos y sin incidencias. Por tanto, SKC excluye toda responsabilidad conforme al presente EULA. Corresponde a CUSTOMER determinar si el producto software satisface sus requisitos.

SKC no garantiza que el software funcione sin interrupciones, que esté libre de defectos ni que todos los defectos o averías detectados serán corregidos. Todo el software y la documentación se entregarán sin garantías de ningún tipo (expresas o legales implícitas). SKC no garantiza su idoneidad para un fin determinado. SKC no garantiza que el paquete software / la solución esté sometido a una actualización o mejora ni que será actualizado o mejorado, salvo disposición distinta en otro acuerdo.

Limitación de responsabilidad y remedios

Sin perjuicio de los daños que CUSTOMER pudiera sufrir por cualquier causa (incluidos, sin limitación, todos los daños citados en el presente documento y todos los daños directos o generales contractuales o de cualquier otra índole), la responsabilidad global de SKC en virtud de cualquier disposición del presente EULA y el remedio exclusivo de CUSTOMER en este sentido (salvo cualquier remedio de reparación o sustitución llevado a cabo por SKC por incumplimiento de la Garantía limitada) se limitará al mayor entre los daños efectivos incurridos por CUSTOMER en confianza razonable en el software hasta el importe de 3 cuotas mensuales de suscripción efectivamente abonadas por CUSTOMER.

Las posibles deficiencias deberán ser comunicadas por escrito por CUSTOMER a SKC. SKC subsana dichas deficiencias en el plazo convenido por escrito con CUSTOMER. Las deficiencias del software desarrollado por SKC son fallos reproducibles al menos dos veces por SKC y CUSTOMER. Dichos fallos incluyen únicamente deficiencias clasificables como deficiencias de desarrollo que no resulten de funciones desarrolladas específicamente a petición de CUSTOMER. Si una deficiencia no se subsana en el plazo convenido entre SKC y CUSTOMER y, además, se realizan dos intentos ulteriores con plazos acordados sin resultado positivo, CUSTOMER podrá recurrir a otra empresa para subsanar las deficiencias correspondientes.

Exclusión de daños incidentales, consecuenciales y otros daños determinados

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso SKC ni sus proveedores/socios serán responsables de daños especiales, incidentales, punitivos, indirectos o consecuenciales de ningún tipo (incluidos, entre otros, lucro cesante o pérdida de información confidencial u otra, interrupción del negocio, lesiones personales, pérdida de intimidad, incumplimiento de cualquier deber, incluso de buena fe o diligencia debida, negligencia y cualquier otra pérdida pecuniaria o de otro tipo) derivados de o relacionados de cualquier modo con el uso o la imposibilidad de uso del software, la prestación o no prestación de soporte u otros servicios, información, software y contenidos relacionados a través del software o derivados de otro modo del uso del software, o en virtud de cualquier disposición del presente EULA, incluso en caso de culpa, ilícito extracontractual (incluida la negligencia), declaración indebida, responsabilidad objetiva, incumplimiento contractual o incumplimiento de garantía de SKC o de cualquier proveedor/socio, e incluso si SKC o cualquier proveedor/socio hubiera sido informado de la posibilidad de tales daños. En consecuencia, SKC solo será responsable de la reparación de daños directos razonablemente previsibles y en la medida en que el daño a reparar en virtud del presente acuerdo guarde relación causal con una culpa grave de su parte.

Acuerdo íntegro; divisibilidad

El presente EULA (incluido cualquier anexo o modificación incluido con el software) constituye el acuerdo íntegro entre CUSTOMER y SKC relativo al software y los servicios de soporte (si los hubiere) y sustituye todas las comunicaciones, propuestas y manifestaciones orales o escritas, previas o simultáneas, relativas al software o a cualquier otra materia cubierta por el presente EULA. En la medida en que los términos de políticas o programas de SKC para servicios de soporte entren en conflicto con el presente EULA, prevalecerán los términos del presente EULA. Si alguna disposición del presente EULA fuera declarada nula, inválida, inaplicable o ilícita, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

Renuncia

La omisión de exigir el cumplimiento de cualquier término del presente Acuerdo no constituirá renuncia a dicho término en el futuro, salvo que la renuncia lo establezca expresamente en sus propios términos.

Ley aplicable y jurisdicción

A falta de solución amistosa, las controversias que puedan surgir entre las Partes en relación con la celebración, la interpretación y/o la ejecución del presente acuerdo quedarán sometidas a la jurisdicción de la ciudad de Luxemburgo, con aplicación del derecho luxemburgués.

SK Consulting S.A.
50, rue de Mühlenbach, L-2168 Luxembourg
info@skc.lu