Guide cloud

Business Central Online

Pourquoi le cloud. Comment fonctionnent les licences. Ce que Microsoft gère pour vous. Tout ce qu'il faut savoir sur Business Central en tant que service.

Pourquoi le cloud ?

Accélérez avec la technologie cloud

Business Central Online tourne sur Microsoft Azure — entièrement géré par Microsoft. Pas de serveurs, pas de montées de version projet, pas de correctifs à votre charge. Uniquement votre activité.

Considérations générales

  • Mises à jour et montées en version automatiques — pas de fenêtres de maintenance ni coûts projet
  • Évolutivité et souplesse selon l'évolution de votre entreprise
  • Livraison continue de nouvelles fonctionnalités, correctifs et mises à jour réglementaires
  • Plus de fonctionnalités disponibles que sur site (Copilot, agents, IA)
  • Intégration native avec Teams, Excel, Outlook, Word et Dynamics 365 Sales
  • Composants Power Platform partiellement inclus dans la licence
  • Accès lecture gratuit pour les utilisateurs Microsoft 365 via Teams
  • Pas d'arrêt lors du passage du sur site au SaaS
  • Pas de coût transactionnel pour migrer vos données
  • Stockage : 80 Go de base + 1 à 3 Go par utilisateur sous licence

Sécurité et conformité

  • Chaque base locataire dispose de plusieurs copies actives (> 3) sur les zones de disponibilité Azure
  • Exécution sur serveurs dédiés Microsoft avec SLA de disponibilité 99,9 % garanti financièrement
  • Microsoft anticipe et corrige les vulnérabilités avant divulgation publique
  • Sauvegardes automatiques conservées 28 jours avec restauration point dans le temps
  • Sauvegardes géo-redondantes — les données survivent à une panne complète de région Azure
  • Environnements supprimés récupérables sous 14 jours
  • Plusieurs exports de base par mois pour vos propres sauvegardes
  • Assurance qualité pour toutes les apps via la certification Microsoft AppSource
  • EU Data Boundary — données stockées et traitées dans l'UE/AELE
  • Customer Lockbox, clés de chiffrement gérées client, Privileged Identity Management

Source : Microsoft Learn — Service Overview for Business Central Online

Infrastructure

Ce que Microsoft exploite pour vous

99.9%
SLA de disponibilité
Garanti financièrement
28d
Rétention des sauvegardes
Restauration point dans le temps
80 GB+
Stockage de base
+ 1 à 3 Go par utilisateur
2x
Mises à jour majeures
Vagues printemps et automne
1+3
Environnements
Production + bacs à sable
21
Régions Azure
170+ pays

Et les crédits de disponibilité ?

Si Microsoft ne respecte pas le SLA 99,9 %, vous recevez des crédits de service : 25 % pour < 99,9 %, 50 % pour < 99 %, 100 % pour < 95 % de disponibilité mensuelle. En pratique, Business Central dépasse régulièrement cet engagement.

Vous venez de Dynamics NAV ou de BC sur site ?

Plus de 25 fonctionnalités sont réservées au cloud — dont IA Copilot, Power Automate, l'intégration Teams et les environnements bac à sable. Nous tenons une comparaison complète de ce qui est indisponible ou plus exigeant sur site sur notre page migration.

Voir la comparaison cloud vs sur site complète →

Fonctionnement

Acheté via les partenaires CSP

Les licences Business Central Online ne s'achètent que via des partenaires Microsoft Cloud Solution Provider (CSP). SK Consulting est partenaire CSP — nous gérons licences, provisionnement et facturation pour vous.

Par abonnement

Abonnements mensuels ou annuels par utilisateur. Pas d'achat de licence initial. Ajoutez ou retirez des utilisateurs selon l'évolution de l'entreprise. Résiliation en fin de période.

Modèle utilisateur nommé

Chaque licence est affectée à une personne précise. Une licence par utilisateur, quel que soit le nombre d'appareils. Les licences ne se partagent pas entre personnes.

Droits selon les habilitations

Les droits dépendent des habilitations liées au type de licence. Même les droits SUPER ne peuvent pas dépasser ce que permet votre niveau de licence.

Types de licences

Cinq licences payantes + administration gratuite

Cinq types de licences pour différents rôles — plus un accès gratuit pour les administrateurs internes, votre partenaire CSP via GDAP, et les utilisateurs Microsoft 365 en lecture seule.

UTILISATEUR COMPLET

Essentials

La licence cœur pour la plupart des utilisateurs. Couvre finances, ventes, achats, stocks, chaîne logistique, entrepôt et projets.

Comprend :
Financial Management & Budgets
Sales & Opportunity Management
Purchasing & Supply Chain
Inventory & Warehouse
Project Management & Timesheets
CRM & Contact Management
AI Copilot & Autonomous Agents
Reporting & Power BI
UTILISATEUR COMPLET

Premium

Tout Essentials plus fabrication et gestion des ordres de service. Indispensable si vous produisez ou gérez du service terrain.

Tout Essentials, plus :
Production Orders & BOMs
Capacity Planning & Scheduling
Assembly Management
Demand Forecasting
Service Order Management
Service Contracts & Pricing
Planning & Dispatching
UTILISATEUR SUPPLÉMENTAIRE

Team Member

Pour les utilisateurs qui ont besoin d'une lecture étendue et d'écritures limitées. Idéal pour les collaborateurs qui approuvent, saisissent des feuilles de temps ou créent des documents ventes/achats simples.

Peut :
Lire toutes les données du système
Saisir et soumettre des feuilles de temps
Créer des devis et commandes vente
Créer des commandes achat
Approuver des flux métier
Utiliser les role centers et tableaux de bord
LICENCE APPAREIL

Device

Licenciée par appareil plutôt que par utilisateur. Plusieurs utilisateurs peuvent partager un appareil sous licence. Conçue pour la caisse, l'atelier et les terminaux entrepôt.

Cas d'usage :
Terminaux point de vente
Scanner entrepôt
Postes atelier
Bornes d'accueil partagées
GRATUIT — 3 PAR LOCATAIRE

External Accountant

Trois licences gratuites par locataire pour votre cabinet comptable externe ou votre auditeur. Accès complet aux données financières — ne peut pas être affectée à des salariés internes.

Détails :
3 licences par locataire, sans surcoût
Accès complet aux données financières
Réservé aux expert-comptables et auditeurs
Interdit au personnel interne

Sans licence requise

Accès gratuit inclus avec chaque locataire

GRATUIT

Administrateur interne

Les administrateurs globaux Microsoft 365 et les administrateurs Dynamics 365 ont un accès gratuit automatique à Business Central — lecture sur toutes les données plus gestion des utilisateurs et attribution des droits. Aucune licence BC payante nécessaire.

GRATUIT VIA GDAP

Administrateur partenaire (GDAP)

Votre partenaire CSP (comme SK Consulting) obtient un accès administrateur délégué gratuit via GDAP — Granular Delegated Admin Privileges. Nous gérons vos environnements, diagnostiquons les incidents et assurons le premier niveau de support sans consommer vos licences payantes.

LECTURE GRATUITE

Utilisateurs Microsoft 365

Tout utilisateur avec licence Microsoft 365 peut accéder aux données Business Central en lecture via Microsoft Teams. Aucune licence BC supplémentaire — consultation des fiches, statuts et données partagées par les collègues.

Comparaison

Essentials vs Premium en un coup d'œil

Tous les utilisateurs complets d'un locataire doivent être au même niveau. Vous ne pouvez pas mélanger Essentials et Premium pour les licences utilisateur complet. Choisissez selon vos besoins fabrication ou gestion du service.

Domaine fonctionnelEssentialsPremium
Gestion financière
Gestion financière avancée
AI Copilot & Autonomous Agents
Ventes et gestion des opportunités
Achats et chaîne logistique
Stocks et entrepôt
Gestion de projet et feuilles de temps
CRM et gestion des contacts
Ressources humaines (base)
Reporting, Power BI et analytique
Gestion de l'assemblage
Fabrication (ordres de fabrication, nomenclatures, planification des capacités)
Gestion des ordres de service
Contrats et tarification du service

Intégration Microsoft 365

Accès lecture via Microsoft Teams

Les collaborateurs avec licence Microsoft 365 peuvent consulter les données Business Central partagées dans Microsoft Teams — sans licence Business Central dédiée. La visibilité s'étend ainsi dans votre organisation.

Ce que les utilisateurs M365 peuvent faire

Consulter les fiches BC partagées dans les conversations et canaux Teams. Voir cartes, synthèses et données au niveau champ. Participer aux discussions autour des enregistrements BC.

Ce qu'ils ne peuvent pas faire

Créer, modifier ou supprimer des enregistrements. Accéder à Business Central directement (client Web, application mobile). Lancer des états ou flux métier. Accès lecture uniquement via Teams.

Prérequis

Le locataire doit avoir au moins une licence Essentials ou Premium. L'accès M365 doit être activé par l'administrateur. Forfaits M365 pris en charge : E3, E5, Business Basic, Business Standard, Business Premium.

Dual Use Rights

Les licences cloud incluent l'accès sur site

Un avantage clé des abonnements Business Central Online : les Dual Use Rights vous donnent aussi le droit d'exécuter Business Central sur site sans licence supplémentaire. Utile pendant une migration ou pour des environnements dev/test.

L'abonnement cloud vous donne

BC Essentials OnlineBC Essentials On-Prem
BC Premium OnlineBC Premium On-Prem
BC Team Members OnlineBC Team Members On-Prem
BC Device OnlineBC Device On-Prem

Limites importantes

  • • Les Dual Use Rights ne valent que tant que l'abonnement cloud est actif
  • • L'accès porte sur la version sur site la plus récente
  • • Les licences serveur Windows Server, SQL Server, etc. doivent être acquises séparément
  • • Les CAL sur site n'ouvrent pas réciproquement le cloud

Essayer avant d'acheter

Essais et environnements bac à sable

Essai gratuit 30 jours

Inscrivez-vous sur dynamics.microsoft.com pour un essai en libre-service. Livré avec 10 000 licences utilisateur pour évaluation hors production. Conversion possible vers un environnement de production payant.

Essai Premium via CSP

En tant que partenaire CSP, nous pouvons provisionner un essai Business Central Premium pour vous. Vous évaluez ainsi fabrication et gestion du service avant de vous engager sur Premium.

Environnements bac à sable

Chaque environnement de production donne accès à des bacs à sable pour tester extensions, configurations et mises à jour. Les habilitations s'appliquent aussi aux bacs à sable depuis la version 17.0.

FAQ

Questions fréquentes sur les licences

Quel est le SLA de disponibilité de Business Central Online ?

Microsoft garantit financièrement un SLA mensuel de 99,9 %. En cas d'écart, des crédits de service : 25 % pour < 99,9 %, 50 % pour < 99 %, 100 % pour < 95 %. En pratique, le service dépasse régulièrement cet objectif.

Combien de temps les sauvegardes sont-elles conservées ?

Les sauvegardes automatiques Azure SQL sont conservées 28 jours avec restauration point dans le temps. Les environnements supprimés sont récupérables sous 14 jours. Les sauvegardes géo-redondantes survivent à une panne complète de région Azure.

Quel stockage est inclus ?

Chaque locataire reçoit 80 Go de stockage de base partagé entre tous les environnements, plus 1 à 3 Go par utilisateur Essentials ou Premium sous licence. Stockage additionnel achetable par incréments de 1 Go ou 100 Go. Taille max de base par environnement : 3 To.

Combien d'environnements sont inclus ?

Chaque abonnement inclut 1 environnement de production et 3 bacs à sable. Chaque environnement de production additionnel ajoute 3 bacs à sable et augmente le stockage partagé de 4 Go.

Puis-je mélanger Essentials et Premium pour les utilisateurs complets ?

Non. Tous les utilisateurs complets d'un locataire Business Central doivent être au même niveau. Si un utilisateur a besoin de fabrication ou du service, tous les utilisateurs complets doivent être en Premium. Vous pouvez combiner utilisateurs complets avec Team Member et licences Device.

En quoi la licence External Accountant diffère-t-elle de Team Member ?

External Accountant donne un accès complet aux données financières et est gratuit (3 par locataire), mais uniquement pour les expert-comptables ou auditeurs externes. Elle ne peut pas être affectée à des salariés internes.

Que se passe-t-il lors de la conversion d'un essai ?

Le premier utilisateur sous licence (non administrateur) qui se connecte après application de la licence termine la période d'essai. Affectez une licence Business Central avant cette connexion, sinon le compte à rebours d'essai continue.

Les Team Members peuvent-ils écrire dans n'importe quelle table ?

Les Team Members ont une lecture complète plus écriture sur un ensemble défini de tables (devis/commandes vente, commandes achat, feuilles de temps, contacts, etc.). Ils ne peuvent pas écrire dans la comptabilité générale ni dans les tables de sécurité.

Faut-il des licences séparées pour les bacs à sable ?

Non. Vos licences production couvrent l'accès aux bacs à sable. Depuis la version 17.0, les habilitations s'appliquent aux bacs à sable comme en production.

Quelle différence entre CSP et achat direct Microsoft ?

Business Central Online ne s'achète que via des partenaires CSP. Vous ne pouvez pas l'acheter directement chez Microsoft. Votre partenaire CSP (comme SK Consulting) gère licences, facturation, provisionnement et premier niveau de support.

Prêt pour le cloud ?

En tant que partenaire CSP, nous conseillons le bon mix de licences, assurons le provisionnement, gérons votre abonnement et accompagnons votre passage au cloud. Sans improvisation.

Demander une consultation cloudLicences sur site →

Source : Microsoft Learn — Licensing in Business Central · Service Overview · Dynamics 365 Licensing Guide