Services de conseil

Une mise en œuvre Microsoft maîtrisée de bout en bout

Du premier diagnostic au support continu : Business Central, Copilot et l’ensemble de l’écosystème Microsoft.

Frequently Asked Questions

Common Questions

Pourquoi choisir SK Consulting comme partenaire Business Central ?

Plus de 20 ans d’expérience sur l’ERP Microsoft, huit applications AppSource, le statut Microsoft Solutions Partner et une prestation en six langues : vous bénéficiez d’un savoir-faire éprouvé, d’extensions certifiées et d’une expertise européenne locale au Luxembourg.

Quels secteurs accompagnez-vous ?

Nous nous concentrons sur la chimie et les métaux, les services financiers, les professions libérales ainsi que les cabinets comptables et fiduciaires. Des secteurs proches peuvent également convenir ; des ateliers de découverte permettent de valider l’adéquation aux processus avant d’engager une conception détaillée.

Prenez-vous en charge Business Central sur site ?

Oui. Nous déployons et assurons le support en cloud et sur site. Pour la plupart des organisations nous recommandons le cloud pour faciliter les mises à jour et la sécurité ; le sur site reste possible lorsque vos règles d’hébergement ou de politique interne l’exigent.

Quelles langues parle votre équipe ?

Anglais, français, allemand, luxembourgeois, portugais et espagnol. Les ateliers, la documentation et le support peuvent s’aligner sur les langues de votre équipe selon ce qui est convenu dans le plan de projet.

Comment se déroule votre processus de mise en œuvre ?

Notre mise en œuvre suit une méthodologie à jalons :

  1. Évaluation — cartographier les processus actuels et définir le périmètre
  2. Conception de la solution — architecture, plan de données, validation du blueprint
  3. Configuration et construction — paramétrer Business Central, installer les applications, migrer les données
  4. Formation des utilisateurs — sessions pratiques par rôle
  5. Mise en production et hypercare — accompagnement au basculement et stabilisation

Chaque phase livre des résultats clairs avant le jalon suivant, afin de maîtriser le périmètre et les risques.

Proposez-vous un accompagnement après la mise en production ?

Oui. Le support managé inclut des engagements de réponse définis et une permanence multilingue pour les incidents, les mises à jour et les évolutions mineures au fil du développement de votre activité après le lancement.

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