Sales Order Agent
GA — Nov 2025Traite automatiquement e-mails et demandes commerciales. Lit les pièces jointes, crée des devis, gère plusieurs adresses livraison et fournit des réponses capable-to-promesse sur la disponibilité.

L'ERP cloud Microsoft qui relie finances, ventes, chaîne logistique et exploitation sur une même plateforme. Plus de 50 000 entreprises lui font confiance dans le monde. Disponible en 47 langues dans plus de 160 pays.

Fonctionnalités
Un ERP complet sur 10 domaines fonctionnels. Essentials couvre la plupart des entreprises. Premium ajoute fabrication et gestion du service.
Source : Microsoft Learn — Business Functionality. Fonctionnalités Copilot incluses avec Business Central. Les agents autonomes utilisent Copilot Credits à la consommation.
Licences
Business Central se vend exclusivement via des partenaires Microsoft comme SK Consulting. Nous appliquons le Microsoft Recommended Retail Price — sans majoration.
Finances, ventes, achats, stocks, projets, entrepôt et RH. L'ERP complet pour la majorité des entreprises.
Tout Essentials + fabrication et gestion du service. Pour les entreprises industrielles et le service terrain.
Lecture, saisie de feuilles de temps, notes de frais et workflows d'approbation. Pour les utilisateurs légers sans besoin d'ERP complet.
Tarifs catalogue Microsoft (MRLP). Fonctionnalités Copilot incluses. Les agents utilisent Copilot Credits à la consommation. Les coûts de mise en œuvre dépendent du périmètre.
Pourquoi Business Central ?
Intégration fluide avec Outlook, Excel, Teams et Word. Vos équipes maîtrisent déjà l'écosystème Microsoft — Business Central s'y insère naturellement.
Fonctionnalités Copilot — chat, analyse, rapprochement bancaire — incluses. Les agents autonomes fournisseurs et commandes vente utilisent Copilot Credits à la consommation (0,01 $/crédit).
Cloud, configuration agile et conception pour une mise en production rapide. Mise en ligne finance seule en 2 semaines, PME complète en 2 à 6 mois, projets stratégiques à partir de 6 mois.
Commencez petit, ajoutez utilisateurs, modules et apps au fil de la croissance. De 3 à 3 000 utilisateurs — Business Central monte en charge avec vous sur Azure.
Des milliers d'applications certifiées sur Microsoft AppSource. Conformité fiscale, banque, secteurs verticaux, intégrations — dont nos 8 applications pour le Luxembourg.
Protection d'identité, droits par rôle, chiffrement des données et certifications conformité. Vos données tournent sur Microsoft Azure avec pistes d'audit complètes.
ERP piloté par l'IA
Business Central inclut les fonctionnalités Copilot sans surcoût. Les agents autonomes utilisent Copilot Credits à la consommation — vous payez uniquement ce que vous utilisez.

L'IA propose des correspondances pour les lignes de relevé — validation et rapprochement simultanés. Gère rubriques salariés, TVA et multi-devises.
Posez des questions en langage naturel sur vos données. Copilot produit des réponses, trouve des enregistrements et explique les champs — directement dans Business Central.
Copilot aide à analyser les données des pages liste — grouper, filtrer, croiser et résumer tout jeu de données avec des consignes en langage naturel.
Recherche pilotée par Copilot qui trouve pages, états et actions même sans nom exact. Comprend l'intention, pas seulement les mots-clés.
Générez descriptions produits, textes marketing et textes article avec l'IA — depuis les fiches article. Plusieurs tons et longueurs.
Copilot propose des lignes pour documents vente selon l'historique client, les articles fréquents et une saisie en langage naturel.
Traite automatiquement e-mails et demandes commerciales. Lit les pièces jointes, crée des devis, gère plusieurs adresses livraison et fournit des réponses capable-to-promesse sur la disponibilité.
Automatise les comptes fournisseurs. Surveille une boîte dédiée, lit les factures entrantes avec Azure Document Intelligence, identifie les fournisseurs, rapproche les comptes et crée des brouillons de factures achat pour validation humaine.
Notes de frais natives dans Business Central — sans outil externe. Les collaborateurs saisissent, les managers approuvent, les comptables enregistrent les remboursements. Le tout intégré.
Business Central expose un MCP Server pour Copilot Studio. Créez des agents connectés à vos données — déployez vers Teams, le Web ou Microsoft 365 Copilot. Sans code AL.
SK Consulting livre des Copilots IA supplémentaires dans nos applications Fisqal : rapprochement bancaire, analyse fiscale des immobilisations et revue de compte IA — en production sur AppSource.
Tous les agents appliquent les droits utilisateur, journalisent chaque action et exigent une validation humaine avant validation comptable. Cloud uniquement.
Copilot sur la stack Microsoft →En chiffres
Conformité
Microsoft garantit la conformité de Business Central au niveau application, service et infrastructure. Vos auditeurs et régulateurs valorisent les certifications disponibles immédiatement.
L'application est conçue pour les normes réglementaires et financières.
Le service cloud dispose de certifications tierces indépendantes.
Documentation détaillée Microsoft pour chaque axe de conformité.
Cycle de vie
Business Central suit la Modern Lifecycle Policy : deux vagues majeures par an (avril et octobre), mises à jour mineures mensuelles entre les deux, et environ 18 mois de support par version. Les clients cloud sont mis à jour automatiquement.
Wave 1 en avril, Wave 2 en octobre. Nouvelles fonctionnalités, modules et capacités IA.
Cumuls mensuels avec correctifs, évolutions réglementaires et améliorations.
Chaque version majeure est supportée environ 18 mois. Le chevauchement facilite les transitions.
Cloud (SaaS)
Les mises à jour sont automatiques et sans intervention. Vous définissez une fenêtre de maintenance (min. 6 heures) et Microsoft applique les mises à jour dedans. Aucune action requise de votre part. Vous recevez des notifications par e-mail avant chaque mise à jour.
Sur site
Vous décidez quand appliquer les cumuls. Vous devez rester sur une version supportée en permanence. Sauter des mises à jour est possible, mais chaque version majeure doit être adoptée avant expiration de la précédente.
Source : Microsoft Learn — Update Cycles · Modern Lifecycle Policy
Déploiement et licences
Business Central est disponible en SaaS cloud géré par Microsoft, ou en déploiement sur site que vous opérez vous-même. Les deux modèles utilisent des licences utilisateur nommé Essentials ou Premium.
Hébergé par Microsoft sur Azure. Mises à jour automatiques, zéro infrastructure, IA Copilot incluse. Acheté via des partenaires CSP comme SK Consulting. Choix majoritaire des clients.
Auto-hébergé ou hébergé par un partenaire. Deux modèles : perpétuel (vous possédez les licences) ou abonnement (location). Vous gérez serveurs, mises à jour et SQL Server.
Vous ne savez pas quel modèle de déploiement convient à votre entreprise ?
Demander une consultation licences →Ce que nous ajoutons à Business Central
Business Central est la plateforme. Nos applications et services l'adaptent aux entreprises luxembourgeoises — conformité fiscale, comptabilité IA, open banking et secteurs verticaux.
Est-ce fait pour vous ?
Lorsque votre logiciel de compta ne couvre plus stocks, multi-entités, multi-devises ou coûts projet — Business Central est l'étape suivante.
Si vos équipes travaillent déjà dans Outlook, Excel et Teams, Business Central s'y branche. Pas de bascule d'outil ni de double saisie.
Business Central est le successeur cloud de Dynamics NAV (Navision). Même ADN, cloud moderne, fonctions IA et mises à jour continues. Nous migrons votre environnement.
Nos applications Fisqal ajoutent une conformité fiscale agréée Luxembourg, eCDF, FAIA, TVA et open banking — la seule solution certifiée sur Business Central pour ces besoins.
Copilot est intégré. Les agents autonomes traitent fournisseurs et commandes vente. Nos applications ajoutent une comptabilité IA par-dessus. L'ERP le plus prêt pour l'IA sur le marché.
Business Central est conçu pour des déploiements rapides. Avec notre Managed Data Service, mise en production possible en 2 semaines avec paramétrage automatisé.
40 ans d'évolution
Business Central n'est pas un nouveau produit — c'est quatre décennies d'évolution continue. Le même ADN depuis 1984, aujourd'hui dans le cloud avec IA intégrée.
Application compta mono-utilisateur, Danemark. Le point de départ.
Client/serveur, multi-utilisateur. Expansion vers États-Unis, Allemagne, Royaume-Uni.
Windows 95, 32 bits. Le produit qui a conquis l'Europe.
Intégré dans Microsoft Business Solutions.
Rebranding Microsoft Dynamics. 13 ans de versions sur site.
Interface personnalisée par rôle — avancée UX pour l'ERP.
Lancement cloud-first. La transformation NAV vers BC commence.
Langage de développement moderne. Ouverture de l'écosystème AppSource.
Fonctions IA : rapprochement bancaire, prévisions, analyse.
Sales Order Agent, Payables Agent. Processus métier autonomes.
Wave 1 : volets de tâches dédiés, agents étendus, ressources IA pour les ISV.
Frequently Asked Questions
Business Central est l'ERP cloud Microsoft pour les petites et moyennes entreprises. Il couvre finances, ventes, achats, stocks, fabrication et exploitation sur une même plateforme — avec l'IA Copilot intégrée. Plus de 50 000 entreprises dans le monde l'utilisent.
Business Central est le successeur cloud de Dynamics NAV (Navision). Il tourne sur Azure, se met à jour automatiquement deux fois par an, inclut IA Copilot et prend en charge les applications AppSource. NAV exigeait serveurs sur site et montées de version manuelles.
Oui. Avec Fisqal Localization Luxembourg de SK Consulting — moteur fiscal agréé Luxembourg pour BC — vous obtenez conformité TVA complète, reporting eCDF, fichiers d'audit FAIA et Intrastat prêts à l'emploi.
Tarifs Microsoft : Essentials à partir de 69,30 €/utilisateur/mois, Premium à 95,30 €/utilisateur/mois. Les licences Team Member pour utilisateurs légers à 6,90 €/utilisateur/mois. Business Central ne se vend que via des partenaires Microsoft — nous transmettons le Microsoft Recommended Retail Price (MRLP) sans majoration. Les coûts de mise en œuvre dépendent du périmètre — contactez-nous pour une évaluation gratuite.
Oui. Business Central prend nativement en charge multi-sociétés, multi-devises et multilingue. Transactions intersociétés, consolidation et gestion des devises sont intégrées.
Business Central inclut Microsoft Copilot pour suggestions de rapprochement bancaire, prédictions de lignes vente, prévisions de retard de paiement, planification des stocks et analyse de données en langage naturel. Les agents IA fournisseurs et commandes vente se généralisent en 2026.
Évaluation d'ERP, migration depuis Navision ou besoin d'applications spécifiques Luxembourg — nous sommes votre partenaire Microsoft.
Sources : Microsoft Learn · Microsoft Dynamics 365